Q&A

Q.  예약은 어떻게 하나요?

  • 1홈페이지 예약서를 제출해주시면 됩니다.

    ★ 순서 : 예약서 작성 -> 입금 안내 문자 발송 예정 확인 후 ->  입금 -> 입금확인 문자 받으면  예약확정!  

    ** 입금 안내 문자를 받기전에 입금 하시면 안됩니다.

Q. 현재 2월28일까지만 예약이 가능한데 3월 예약은 어떻게 하나요?

  • 13월 예약은 2월 1-2째주부터 가능합니다. (날짜미정)

Q. 기준 인원이 6인에 아이, 어른 포함인가요?

  • 1네. 아이 + 어른 총 6인 기준 입니다.

Q. 어른, 아이 이용자 구성에 정해진 바가 있나요? 

  • 1최대인원 8인까지 가능하며 아이는 최대 5명까지 가능합니다. 
    ex)
    어른2명, 아이5명 - 가능 
    어른2명, 아이6명 - 불가능 

Q. 12개월이 안된 아기도 추가금에 포함 되나요?

  • 1네, 키즈 시설이다 보니 개월 수에 상관없이 요금을 지불해주셔야 합니다.

Q. 잠시 방문하는 인원도 추가금에 포함 되나요?

  • 1네, 키즈룸에 입장하는 모든 인원은 잠시라도 추가금을 지불하셔야 합니다. 코로나 상황이기 때문에 더욱 투명하게 인원을 공개해 주시고 제한 인원을 지켜주세요.

Q. 숙박은 가능한가요? 

  • 1아니요. 저희는 숙박업소가 아닌 키즈 파티룸 입니다. 

Q. 파티룸 테이블 세팅은 어떤게 있나요?

  • 1현재 브라운/핑크세팅이 추가 되었으며 컬러별로 준비 될 예정입니다. 

Q. 식사 시간이 겹치는데 배달 시켜 먹어도 되나요?

  • 1네. 안에서 식사까지 해결 하셨으면 해서 시간을 넉넉히 배분 하였습니다.  배달 시켜드셔도 되고 근처 이케아, 동부산 롯데마트에서 장보기 해오셔도 됩니다.

Q. 냄새 나는 음식은 반입 불가라고 적혀있는데 기준은 어떻게 되나요?

  • 1전체적으로 하얗게 인테리어 되어있어 빨간 국물류를 제외하고 간단한 음식은 다 드셔도 됩니다.

Q. 수영장 튜브는 있나요? 

  • 1튜브는 2개 구비되어 있으나 개월 수에 맞게 챙겨 오시는걸 추천드립니다. 

Q. 수영장에서 버블클렌저 (거품관련용품) 사용해도 되나요?

  • 1아니요.  오일, 비누거품, 풍선, 휴지를 이용할 경우 고가의 최첨단 순환시스템 고장의 원인이 되며 변상 책임이 있습니다. 

Q. 수영장 물은 매번 교체 되나요?

  • 1자동정화시스템 : 수영장 크기 대비 용량이 3배 큰 필터형 자동 순환 장치가 가동되며, 적정한 염소 소독을 통해 수질을 관리하고 있습니다. 

    기준치 이상의 오염 물질이 발생 시 물을 교체합니다.
    (예약이 없을 시에도 최대 2일 이내 교체) 

    *물 교체 및 수온 올리는 과정에 8시간 이상의 시간이 소요되니 다음 고객에게 피해를 주는 행동을 삼가하여 주시기 바랍니다.